Treść zgłoszenia incydentu — jak spełnić art. 12 UKSC krok po kroku
Zgłoszenie incydentu poważnego zawiera opis wpływu incydentu na świadczenie usługi, opis przyczyn, przebiegu i prawdopodobnych skutków, informacje o działaniach zapobiegawczych i naprawczych oraz aktualizację informacji z wczesnego ostrzeżenia. Poniżej ta norma rozłożona na warstwy: wymagania → kontrole standardów → rozwiązania, a przy każdym wymaganiu rezultat NIST CSF 2.0, któremu ono służy. Zacznijcie od pytania, czy ten obowiązek Was wiąże — odpowiedź jest pierwszą sekcją pod spodem.
Kogo wiąże ten obowiązek?
Zanim przeczytacie choć jedno wymaganie — sprawdźcie, czy ta ścieżka jest Wasza. Odpowiedź nie jest pisana ręcznie: wynika z zakresu obowiązku zapisanego w modelu prawnym.
Podmioty kluczowe i Podmioty ważne i Podmioty ważne — sektor publiczny
Ten obowiązek wiąże podmioty kluczowe i podmioty ważne i podmioty ważne z sektora publicznego. Jeśli jesteście w wykazie w tej klasie, ta ścieżka jest Waszą listą zadań.
Sprawdźcie swój rodzaj podmiotu
Klasa podmiotu to nie wszystko — decyduje rodzaj podmiotu, sektor i wielkość. Kwalifikator KSC wskaże Wasz rodzaj, a wynik powie wprost, czy ten obowiązek jest w Waszym katalogu.
Ten blok wygląda tak samo na każdej ścieżce: obowiązek z UKSC pokaże tu klasy podmiotów (kluczowy / ważny / publiczny), obowiązek z CIR — dostawców cyfrowych. Dyrektywa NIS2 nie ma własnych ścieżek — pokazujemy ją niżej, jako źródło obowiązku.
Art. 23 ust. 4 NIS2 → art. 12 UKSC
Dyrektywa NIS2 wiąże państwa, nie Was — dlatego nie ma osobnej ścieżki. Ma za to 1 przepis ogólny, który Polska przeniosła do tego przepisu ustawy.
Art. 23 ust. 4 NIS2
„Kaskada zgłoszeniowa poważnego incydentu do CSIRT lub właściwego organu: wczesne ostrzeżenie (24h), zgłoszenie incydentu (72h), sprawozdanie okresowe na wniosek, sprawozdanie końcowe (miesiąc) oraz sprawozdanie z postępu prac przy incydencie trwającym."
Model łączy ten obowiązek z 1 przepisem dyrektywy relacją „transponuje", z oceną „węższa niż przepis dyrektywy".
Art. 12 UKSC
„opis wpływu incydentu poważnego na świadczenie usługi, w tym"; „wskazanie usługi zgłaszającego, na którą incydent poważny miał wpływ"; „liczbę użytkowników usługi, na których incydent poważny miał wpływ"; „zasięg geograficzny obszaru, którego dotyczy incydent poważny"; „wpływ incydentu poważnego na świadczenie usługi przez inne podmioty"; „opis przyczyn tego incydentu, sposób jego przebiegu oraz prawdopodobne skutki oddziaływania na systemy informacyjne lub świadczone usługi"; „informacje o podjętych działaniach zapobiegawczych"; „informacje o podjętych działaniach naprawczych"; „aktualizację informacji, o których mowa w ust. 1, jeżeli nastąpiła ich zmiana"
Polska przeniosła ten przepis do ustawy — to wiersze tabeli niżej (9 wymagań wiążących). Treść cytowana z modelu, nie pisana.
Od ustawy do narzędzia i szablonu
Diagram pokazuje jedną nitkę ścieżki — wymaganie 6 z 9 wiążących — w komplecie warstw. Tabela niżej rozwija pozostałe wymagania.
Wymagania tego obowiązku i ich odpowiedniki w standardach
Każdy wiersz to jedno atomowe wymaganie — dokładnie w brzmieniu z modelu, o które zapyta audytor — z kontrolami, na które mapuje je model, i rozwiązaniami referencyjnymi, które te kontrole realizują.
| Wymaganie (brzmienie z modelu) | Charakter | Kontrole standardów | Rezultat NIST CSF 2.0 |
|---|---|---|---|
| Procesy i procedurywymagania wiążące — proceduralne | |||
| Zgłoszenie incydentu poważnego zawiera opis wpływu incydentu poważnego na świadczenie usługi. | proceduralne | ISO 27001 · A.5.25 NIST SP 800-61 · DE.AE-04.R1 → DFIR-IRIS |
DE.AE-04 RS.CO-02 |
| Opis wpływu incydentu poważnego wskazuje usługę zgłaszającego, na którą incydent poważny miał wpływ. | proceduralne | ISO 27001 · A.5.25 NIST SP 800-61 · DE.AE-04.R1 → DFIR-IRIS |
DE.AE-04 RS.CO-02 |
| Opis wpływu incydentu poważnego podaje liczbę użytkowników usługi, na których incydent poważny miał wpływ. | proceduralne | ISO 27001 · A.5.25 NIST SP 800-61 · DE.AE-04.R1 → DFIR-IRIS |
DE.AE-04 RS.CO-02 |
| Opis wpływu incydentu poważnego podaje zasięg geograficzny obszaru, którego dotyczy incydent poważny. | proceduralne | ISO 27001 · A.5.25 NIST SP 800-61 · DE.AE-04.R1 → DFIR-IRIS |
DE.AE-04 RS.CO-02 |
| Opis wpływu incydentu poważnego określa wpływ incydentu poważnego na świadczenie usługi przez inne podmioty. | proceduralne | ISO 27001 · A.5.25 NIST SP 800-61 · DE.AE-04.R1 → DFIR-IRIS |
DE.AE-04 RS.CO-02 |
| Zgłoszenie incydentu poważnego zawiera opis przyczyn incydentu, sposób jego przebiegu oraz prawdopodobne skutki oddziaływania na systemy informacyjne lub świadczone usługi. | proceduralne | ISO 27001 · A.5.26 NIST SP 800-61 · RS.AN-03.R1 NIST SP 800-61 · RS.AN-03.R3 → DFIR-IRIS · Szablon: Plan reagowania na incydenty i komunikacji |
RS.AN-03 RS.CO-02 |
| Zgłoszenie incydentu poważnego zawiera informacje o podjętych działaniach zapobiegawczych. | proceduralne | ISO 27001 · A.5.26 NIST SP 800-61 · RS.MI-01.R1 → DFIR-IRIS · Szablon: Plan reagowania na incydenty i komunikacji |
RS.CO-02 RS.MI-01 |
| Zgłoszenie incydentu poważnego zawiera informacje o podjętych działaniach naprawczych. | proceduralne | ISO 27001 · A.5.26 NIST SP 800-61 · RS.MI-02.R2 → DFIR-IRIS · Szablon: Plan reagowania na incydenty i komunikacji |
RS.CO-02 RS.MI-02 |
| Zgłoszenie incydentu poważnego zawiera aktualizację informacji zawartych we wczesnym ostrzeżeniu, jeżeli nastąpiła ich zmiana. | proceduralne | ISO 27001 · A.5.26 NIST SP 800-61 · RS.CO-02.R2 → DFIR-IRIS · Szablon: Plan reagowania na incydenty i komunikacji |
RS.CO-03 |
Kolumna „kontrole" mówi Wam, gdzie tę samą rzecz mierzy Wasz certyfikat ISO albo profil NIST — jeśli kontrolę już macie wdrożoną i udokumentowaną, ta część ścieżki jest do reużycia, nie do budowy od zera.
Dlaczego NIST CSF 2.0 stoi osobno
NIST CSF 2.0 opisuje rezultaty — „co ma być osiągnięte" — i sam odsyła po zabezpieczenia do katalogów takich jak ISO 27001 czy CIS. Dlatego na tej ścieżce rezultat CSF mówi, po co jest wymaganie, a kolumna kontroli — czym je spełnić.
Czym to zrealizować — rekomendacje referencyjne
Rozwiązanie trafia na ścieżkę tylko wtedy, gdy realizuje kontrolę, na którą mapuje wymaganie tego obowiązku. 2 rozwiązania obejmują 9 z 9 wymagań. Wasze własne narzędzie realizujące te same kontrole domyka ścieżkę tak samo.
DFIR-IRIS
Platforma open source do obsługi incydentów: sprawy, oś czasu, artefakty i zadania zespołu reagowania — operacyjny zapis tego, o co zapyta CSIRT i audytor.
Szablon: Plan reagowania na incydenty i komunikacji
Autorski szablon planu reagowania na incydenty i komunikacji — klasyfikacja, eskalacja, terminy zgłoszeń, komunikaty do stron.
Macie już własne narzędzie?
Ścieżka definiuje, co rozwiązanie musi realizować — nie narzuca produktu. Tabela wymagań wyżej to gotowa lista kontrolna do oceny narzędzia, które już posiadacie.
Czego ta ścieżka nie zrobi za Was
Nie zastąpi dowodów operacyjnych
Ścieżka daje strukturę i uzasadnienia — mapę tego, co wykazać. Zapisy, decyzje, logi i podpisane dokumenty musicie wytworzyć u siebie; o oczekiwaniach audytora więcej na stronie audyt KSC/NIS2.
Inne obowiązki z tego samego przepisu (art. 12 UKSC)
Ten przepis rozpada się w modelu na osobne obowiązki — każdy z własną ścieżką. Ta strona to jeden z nich; pozostałe:
- Dane zgłaszającego we wczesnym ostrzeżeniu (art. 12 UKSC)
- Treść wczesnego ostrzeżenia (art. 12 UKSC)
- Uzupełnianie zgłoszenia incydentu (art. 12 UKSC)
- Tajemnice prawnie chronione w zgłoszeniu (art. 12 UKSC)
- Oznaczanie tajemnic w zgłoszeniu (art. 12 UKSC)
Chcecie przejść tę ścieżkę z przewodnikiem?
Inteca poprowadzi wdrożenie warstwa po warstwie: od wymagań przepisu, przez kontrole standardów, po narzędzia i bazę dowodową pod audyt.